개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

Mokwon은 다음과 같은 목적으로 고객의 개인정보를 수집하고 이용합니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전에 동의를 구할 것입니다.

• 서비스 제공: 산림 컨설팅, 드론 기반 모니터링, 스마트 관개 시스템 제공 등 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산.
• 고객 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달.
• 마케팅 및 광고: 신규 서비스(제품) 개발, 맞춤형 서비스 제공, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

회사는 주로 서비스 이용 및 상담을 위해 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수 항목: 성명, 연락처 (휴대전화 번호 또는 유선전화 번호), 이메일 주소.
• 선택 항목: 회사명/단체명, 직책, 관심 서비스 분야 (스마트 농업/산림 관리 등).

나. 수집 방법

홈페이지(문의하기, 견적 요청), 전화 또는 팩스를 통한 서비스 신청 및 상담 과정, 온/오프라인 이벤트 참여.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
• 기타 개별적인 동의를 받은 경우: 동의를 받은 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

Mokwon은 이용자의 개인정보를 '1. 개인정보의 수집 및 이용 목적'에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나, 타인 또는 타 기업/기관에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의하거나 이용자가 사전에 동의한 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보 보호 전담 부서 및 책임자

Mokwon은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 보호 책임자]

성명: 김현수
직책: 최고보안책임자 (CSO)
연락처: (02) 722-1234
이메일: [email protected]